よくある質問

サイト会員と有料メンバーの違いは何ですか?


サイト会員は無料ですが,有料メンバーはサブスクリプション(有料)です. サイト会員になると,ホームページで閲覧できる情報が増えるほか,セミナー案内などの情報提供メールが受信できます. 有料メンバーの特典は こちらのサイトをご覧ください.




有料メンバーにサブスクしたのに,セミナーの案内メールが届きません.


携帯電話のメールアドレス(@ezweb.ne.jpなど)では,PCからのメールが受信拒否になっている可能性があります. その場合は,Zoomのドメイン(zoom.us)からのメール受信を許可に設定してください. また,フリーメール( Gmail、Yahooメール、Outlook )等では,メールアプリが自動的に迷惑メールに振り分けていることがありますので,そちらをご確認ください.




WEBセミナーで動画がカクカクします.


ライブセミナーはZoomを用いています.運営事務局ではできるだけ動画がスムーズに動くよう発表者とリハーサルして調整をしています. しかしながら,Zoomの帯域幅は通信環境によって自動調節され,ご視聴者のインターネット環境にも大きく依存します. 快適にご視聴いただくためには, こちらをご参考にしてください.  ライブセミナーでカクカクしていた動画も,オンデマンド動画では見えることがあります.




有料メンバーになったのに,Special Seminarの参加URLが送られてきません.


有料メンバーの登録時にすでに一般申し込みが始まっているSpecial Seminarには,自動登録されません. すでに一般申し込みが始まっているカンファレンスやセミナーを視聴したい場合は,有料メンバー登録は行わず,まずカンファレンスやセミナーの一般申し込みをしてください. セミナーを視聴いただいた後に,有料メンバー登録をお願いします.




Special Seminarのオンデマンド動画はいつから見えるようになりますか.


セミナー終了後,動画の編集ができ次第,オンデマンド動画を配信します. できるだけ早くご覧いただけるよう努力しております.業務委託すると早いのですが費用がかさみます.サブスク料を安く保ちたいので,少数スタッフでやっており,ご理解をお願いいたします.




Paypal以外の支払い方法はありませんか?


現在のところお支払い方法はPaypalのみとなっております. 下記のページをご参照いただき、Paypalアカウントを作成してください. https://sma-2.jp/mag/paypal-registration/ 決済方法を増やすと手数料や維持料が必要となります.経済的な運営のため現在はPaypalのみとさせていただいておりますのでご理解ください.




退会を確認する方法はありますか?


TOPページ右上のログインを押すとログイン画面になります.こちらからログインを押してログインして,入れなければ退会完了しております.




Biweekly Conferenceのオンデマンド動画の見方がわかりません。


複数動画がある場合には、動画の左上にある^マークをクリックすると別動画に移動できます。 詳しくは こちらのページへ





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